Частые вопросы
По заселению
Оплата программ возможна при заселении в санаторий на Службе приема и размещения наличными или картой, а также безналичным способом — перечислением на расчетный счет санатория.
Нет, если у отдыхающего нет противопоказаний для лечения в Кисловодске, его готовы принять. Детей принимаем с 0 лет по оздоровительной программе.
С лечением – от 7 дней. Оздоровительные программы минимум 2 дня.
Расчетный час – 12:00
Время заезда – 14:00
Время выезда – 12:00
Да. Из санатория надо выехать до расчетного часа последнего дня.
По питанию
У нас 3-х разовое питание по системе «Шведский стол» в ресторане "Гостиный двор".
Да. Для Гостей, проживающих в номерах категории «Сингл», «Стандарт», «Джуниор Сюит» питание предоставлено в ресторане «Гостиный двор» по системе «Шведский стол». Для Гостей, которые проживают в номере категории «Люкс» питание организовано в ресторане «Европейский».
Да. В день выезда включен завтрак. В день заезда – обед и ужин.
Вопросы о санатории
Wi-Fi имеется в каждом корпусе, кроме того есть Бизнес-центр, где можно воспользоваться компьютером и принтером в корпусе №2 на 5 этаже.
На каждом этаже имеются кулеры.
Размер основного бассейна 13м25 м с акватермальным комплексом. Есть отдельная детская чаша и уличный бассейн размером 13м*7м.
Да. Возле КПП №2 на прилегающей территории есть бесплатная стоянка для гостей санатория. Еще есть отдельная стоянка для гостей, которые проживают в номере категории "Люкс".
Ежедневная анимация для взрослых и детей любого возраста. Ростовые куклы, аниматоры, мастер-классы, показ фильмов, дискотеки, концерты, тематические вечера, караоке бар и многое другое!
Банкомат Сбербанка, кроме того Вы можете оплатить путевку по приезду карточками с платежной системой Мир, Visa и MasterCard.
Вопросы о лечении
Да, в полном объеме. Медицинский центр санатория работает ежедневно с 08:00 до 19:00 без выходных.
Да, принимает.
Ознакомиться с перечнем можно в разделе сайта Медицинский центр.
В Медицинском центре санатория есть широкий спектр медицинских услуг, с которыми можно ознакомиться здесь.
Существуют, можно ознакомиться в разделе сайта Медицинский центр.
Если у Вас есть с собой санаторно-курортная карта, то лечение начнется с первого дня пребывания. Если у Вас нет санаторно-курортной карты, то её можно оформить в санатории, но лечение начнется со второго дня пребывания.
Можем предложить санаторно-курортную программу "Формула здоровья", которая доступна от 7-и дней проживания. Со всеми программа можно ознакомиться здесь.
Вопросы о размещении в номерах
Да. Во всех номерах есть чайники и чайные принадлежности.
Да. Во всех номерах есть фен.
Постельное белье меняется каждые три дня.
Полотенца меняются ежедневно.
Уборка в номерах проводится ежедневно, смена белья каждые три дня.
Во всех, кроме номеров категории «Сингл». Мы можем подобрать для Вас номер как с двуспальной кроватью, так и с двумя раздельными (зависит от Ваших пожеланий и возможности)
В номерах категории «Люкс».
Вопросы об оплате путёвок и дополнительных услугах
Услуги Детского клуба или Игровой комнаты предоставляются бесплатно. Дети до 4-х лет должны находится в Детскому клубе или Игровой комнате только в присутствии с родителями. Старше 4-х лет детки могут находится самостоятельно под присмотром воспитателя (в Детскому клубе).
Да, конечно! Мир, MasterCard, VisaCard
Санаторий находится в пятнадцати-двадцати минутах ходьбы от парка. Также, санаторий предоставляет бесплатную услугу "Трансфер" до парка ежедневно по расписанию.